개인정보처리방침

vv1.0 시행일: 2025년 10월 30일

하이트진로음료㈜'는 정보주체와 자유의 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립공개합니다. 본 방침은: 2025년 9월 17일부터 시행됩니다.

개인정보
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개인정보를 수집합니다.
보유 기간 및 파기
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개인정보의 제공
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개인정보 고충 처리부서
개인정보 고충 처리부서

개인정보 수집 및 처리목적

'하이트진로음료㈜'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

분류수집 목적수집 항목보유 및 이용기간
재화 또는 서비스 제공서비스 및 물품 제공이름, 생년월일, 휴대전화번호, 주소경품 배송 후 1개월
마케팅 및 광고에 활용하이트진로음료 인스타그램 및 유튜브 운영 관련 마케팅 활동에 활용
상담소비자 상담 및 대리점 개설이름, 연락처, 이메일, 주소12개월

<해당 개인정보처리자의 개인정보 처리업무>, <개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보 보유 및 이용기간

1. '하이트진로음료㈜'는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공: 재화서비스 공급완료까지, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
  2. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    1. 표시광고에 관한 기록: 6개월
    2. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
    3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  3. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
    1. 가입자 전기통신일시, 개시종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
    2. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속자 추적자료: 3개월

처리하는 개인정보 항목

'하이트진로음료㈜'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수 수집항목: 성명, 생년월일, 주소, 우편번호, 전화번호, 이메일주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  • 개인정보 보유 및 이용기간: 경품 배송 후 1개월

개인정보의 제3자 제공

1. '하이트진로음료㈜'는 정보주체의 개인정보 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. '하이트진로음료㈜'는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. '하이트진로음료㈜'는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보 처리의 위탁

1. '하이트진로음료㈜'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 위탁 대상자: ㈜피알원

  • 위탁 업무 내용: 이벤트 진행 및 웹사이트 및 시스템 관리

  • 위탁 내용의 보유 및 이용기간: 경품 배송 후 1개월

  • 위탁 대상자: ㈜피엠에스컴퍼니

  • 위탁 업무 내용: 물품 및 경품 발송

  • 위탁 내용의 보유 및 이용기간: 경품 배송 후 1개월

2. 재위탁 현황

'하이트진로음료㈜'의 업무 수탁자는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 재위탁하고 있습니다.

 

수탁자재수탁자재위탁 업무 내용보유 및 이용기간
㈜피알원오투오메이트홈페이지 전산 유지보수위탁계약 종료시까지

3. '하이트진로음료㈜'는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

개인정보 수집 동의 철회 방법

1. 정보주체는 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 다음과 같은 방법으로 가능합니다.

  1. 동의 철회 방법
    1. 전화: 02-2250-4245 (개인정보보호 담당부서)
    2. 이메일: 92henry@hitejinro.com
    3. 서면: 서울특별시 강남구 청담동 하이트진로음료(주) 마케팅팀
    4. 홈페이지: 고객센터를 통한 동의 철회 요청
  2. 동의 철회 시 처리 절차
    1. 정보주체의 동의 철회 요청 접수
    2. 본인 확인 절차 진행
    3. 개인정보 처리 중단 및 파기 (단, 법령에 의해 보존해야 하는 경우 제외)
    4. 처리 결과 통지 (3영업일 이내)

2.  개인정보 수집·이용 목적이 변경되는 경우, '하이트진로음료㈜'는 변경된 목적에 대하여 재동의를 요구할 것입니다. 정보주체는 변경된 목적에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 동의 철회 시 서비스 이용 제한사항

  • 이벤트 참여 및 당첨 혜택 제공 불가
  • 고객 상담 서비스 제한
  • 마케팅 정보 수신 불가

 

유효기간이 지난 개인정보 파기 등에 관한 조치

'하이트진로음료㈜'는 상담이 완료된 후 1년이 지난 이용자의 상담 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 관리할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다

  • 파기절차
    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • DB예시
    • 이름연락처주소이메일
      홍길동010-XXXX-XXXX서울특별시 XX구 XX동 XXXabc1234@mail.com
  • 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

1. 정보주체는 '하이트진로음료㈜'에 대해 언제든지 개인정보 열람정정삭제처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 권리 행사는 '하이트진로음료㈜'에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, '하이트진로음료㈜'는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. '하이트진로음료㈜'는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

개인정보의 안정성 확보조치

'하이트진로음료㈜'는개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

개인정보 접근 로그 보관 및 감사

1. '하이트진로음료㈜'는 개인정보처리시스템에 대한 접속 기록을 보관·관리하고 있습니다.

가. 접속 로그 기록 항목

  • 접속자 계정 (ID)
  • 접속 일시 (날짜 및 시간)
  • 접속자 IP 주소
  • 처리한 정보주체 정보
  • 수행한 업무 내용
  • 정보 다운로드 및 출력 기록

나. 접속 로그 보관 기간

  • 개인정보처리시스템 접속 기록: 최소 1년 이상
  • 개인정보 다운로드 기록: 3년
  • 개인정보 파기 기록: 5년

다. 접속 로그 접근 통제 및 감사 절차

  • 접속 로그는 개인정보보호책임자 및 담당자만 열람 가능
  • 월 1회 정기적인 접속 로그 검토 및 이상 징후 모니터링
  • 비정상적인 접근 시도 발견 시 즉시 차단 및 원인 분석
  • 분기별 접속 로그 감사 실시 및 결과 보고
  • 접속 기록의 위·변조 방지를 위한 별도 백업 저장

2. '하이트진로음료㈜'는 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있으며, 정기적으로 점검하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

1. '하이트진로음료㈜'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 백승혁

직책 : 대표

연락처: <02-2250-4245>, <92henry@hitejinro.com>

※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보보호 담당부서

부서명: 마케팅팀

담당자: 남근현 대리

연락처: <02-2250-4245>, <92henry@hitejinro.com>

2. 정보주체는 '하이트진로음료㈜'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. '하이트진로음료㈜'는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.'하이트진로음료㈜'는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶개인정보 열람청구 접수처리 부서

부서명: 마케팅팀

담당자: 남근현 대리

연락처: <02-2250-4245>, <92henry@hitejinro.com>

 

권익침해 구제방법

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청: (국번없이) 118 (www.spo.go.kr)

경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2. '하이트진로음료㈜'는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시길 바랍니다.

▶개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명: 마케팅팀

담당자: 남근현 대리

연락처: <02-2250-4245>, <92henry@hitejinro.com>

3. '하이트진로음료㈜'는 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 

개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 09월 17일 부터 적용됩니다.

 

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